Согласие на обработку персональных данных
Подтверждая номер телефона, отправляя заявку, применяя реферальную ссылку или используя функции клиентского кабинета, клиент даёт настоящее согласие на обработку данных для обслуживания в СТО №1.
1. Субъект согласия
Согласие даёт клиент сайта 1сто.рф, который вводит или меняет номер телефона, подтверждает его одноразовым SMS-кодом, создаёт заявку, заполняет профиль, применяет реферальную ссылку, использует личный кабинет, управляет сообщениями или оставляет отзыв по закрытому заказу.
2. Оператор
Оператор персональных данных: ИП Колодкина Екатерина Денисовна, ИНН 623410734987. Адрес регистрации оператора: 390011, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Халтурина, д. 2, кв. 31. Адрес оказания услуг автосервиса: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. им. Кирилла Россинского, д. 5. Контакты для обращений: +7 (918) 251-00-33, sto1-krd@mail.ru.
3. Состав данных
Клиент соглашается на обработку следующих данных: текущий и новый номер телефона при его смене, сведения о подтверждении SMS-кодом, имя, тип аккаунта, заполненные реквизиты ИП или организации, данные автомобиля, VIN и государственный номер при указании, параметры записи, комментарии, согласования, история заказов и работ, суммы, гарантийные сведения, рекомендации, бонусные операции, реферальный код и связи, отзывы, настройки сообщений, запрос на удаление аккаунта, дата и время действий, технические данные безопасности.
4. Цели обработки
- идентификация клиента по номеру телефона и одноразовому SMS-коду;
- создание профиля, смена подтверждённого номера и сохранение связи аккаунта с его историей;
- создание записи на диагностику, ремонт, ТО, шиномонтаж или другую услугу;
- ведение истории обслуживания, согласований, гарантийных сведений и рекомендаций;
- начисление, хранение, списание и отображение бонусов;
- создание и применение реферальной ссылки, расчёт бонуса и показ разрешённых обезличенных сведений;
- контакт с клиентом по записи, смете, ремонту, гарантии и качеству работ;
- обработка отзывов, настроек сообщений и запроса на удаление аккаунта;
- передача данных привлечённым обработчикам в объёме, необходимом для отправки SMS, ведения записи, оплаты и фискализации, если соответствующая функция используется клиентом;
- защита сайта от злоупотреблений и фиксация событий в журнале безопасности.
5. Действия с данными
Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с применением средств автоматизации и без них.
6. Передача и поручение обработки
Оператор вправе поручать обработку данных техническим сервисам, необходимым для работы сайта и обслуживания клиента: хостингу, SMS-провайдеру, учётной системе, платёжному сервису, онлайн-кассе, сервисам резервного копирования и информационной безопасности. Такие лица должны обрабатывать данные только в пределах поручения оператора и требований законодательства РФ.
7. Срок действия и отзыв согласия
Согласие действует до достижения целей обработки, прекращения использования личного кабинета или отзыва согласия клиентом, если у оператора нет законных оснований продолжать хранение отдельных данных.
Клиент может отправить запрос на удаление аккаунта в личном кабинете. После обработки запроса доступ к кабинету прекращается, но сведения, которые нужны для исполнения договора, гарантии, бухгалтерского учёта или защиты прав, сохраняются до окончания установленного срока.
Отозвать согласие можно через обращение по телефону +7 (918) 251-00-33, на email sto1-krd@mail.ru или письменно по адресу регистрации оператора: 390011, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Халтурина, д. 2, кв. 31.
8. Отдельное согласие на полезные сообщения, акции и новости
Настоящее согласие на обработку персональных данных для записи и обслуживания не является обязательным согласием на получение рекламных или информационных сообщений. Такое согласие клиент даёт отдельно, добровольно и только если ставит соответствующую галочку в форме сайта.
При отдельном согласии оператор может направлять клиенту полезные напоминания, акции и важные новости сервиса по SMS или выбранному клиентом каналу связи. Отказ от таких сообщений не влияет на запись, обслуживание, гарантию, бонусы и доступ к личному кабинету. Отозвать согласие можно в личном кабинете через блок «Уведомления», по телефону +7 (918) 251-00-33 или на email sto1-krd@mail.ru.
9. Отдельное согласие на публикацию отзывов
Настоящее согласие не является согласием на публичное распространение персональных данных. Если отзыв клиента будет размещаться публично на сайте, в картах, социальных сетях или рекламных материалах, оператор должен получить отдельное согласие на распространение персональных данных.
10. Раскрытие расчёта по приглашению
Приглашённый клиент вводит полную реферальную ссылку или код при регистрации либо в кабинете до первого оплаченного и закрытого заказа. Для применения кода по накопительной редакции программы необходимо отдельно подтвердить согласие на показ пригласившему обезличенных дат и денежных сумм, которые используются для расчёта его бонуса. Без подтверждения применение кода не завершается.
Пригласившему не передаются имя, контакты, сведения об автомобиле, VIN, государственный номер, состав работ, платёжные реквизиты и внутренние идентификаторы приглашённого клиента. Согласие можно отозвать в личном кабинете. Отзыв прекращает дальнейшее отображение дат и сумм, но не отменяет законно выполненный расчёт и ранее возникшие права участников.
11. Смена номера телефона
Для самостоятельной смены номера клиент подтверждает одноразовыми SMS-кодами текущий и новый номера. После успешной проверки новый номер становится идентификатором того же аккаунта; профиль, автомобили, заказы, бонусная история, реферальный код и созданные связи сохраняются.